Questões de Concurso

Gomes (2015) define que os gráficos se constituem em um dos mais importantes recursos técnicos a que as empresas de hoje podem recorrer para atuar dentro das concepções da moderna administração. Segundo o autor, por gráficos de processo se pode entender todos aqueles que procuram representar, de maneira dinâmica e analítica, a sequência lógica das fases, etapas ou passos de um trabalho desenvolvido em um escritório ou em uma área industrial, por meio de determinadas simbologias (convenções), caracterizando ainda seus agentes executores. Esses gráficos são genericamente chamados de:

Departamentalização é um dos conceitos básicos de organização, seja ela pública ou privada. Logo que tomar posse para sua nova função na prefeitura de Sarzedo lhe será apresentado diversos departamentos estruturados e organizados por função, por localização, por produto ou serviço, por clientes, por processos, por projetos ou por algum outro critério. Sobre departamentalização, correlacione a COLUNA I com a COLUNA II.
COLUNA I 1. Departamentalização por função ou funcional.
2. Departamentalização por quantidade.
3. Departamentalização por produto ou serviço.
4. Departamentalização por cliente.
5. Departamentalização por processo.
6. Departamentalização por projetos.
7. Departamentalização matricial.
8. Departamentalização mista.

COLUNA II ( ) São tipos diferentes de departamentalização.
( ) Tende a ser temporária.
( ) Ocorre na passagem das tarefas de um setor para o outro.
( ) Ocorre quando existe mais de um tipo de distribuição de tarefas ocorrendo ao mesmo tempo.
( ) Ocorre com agrupamento dos servidores/funcionários por função.
( ) Ocorre quando é necessário focar mais em seus produtos.
( ) Baseia-se em critérios numéricos.
( ) Orienta-se pelo mercado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

É um diagrama utilizado para representar, por meio de símbolos gráficos, a sequência de todos os passos seguidos em um processo. Qual ferramenta da Gestão da Qualidade possui essas características?

Em relação aos fatores que influenciam sobre o grau de descentralização funcional, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) No contexto em que ocorre o crescimento das dimensões e da estrutura organizacional, pode ser preferível conceder às unidades o poder de decisão sobre os problemas que lhes digam respeito.
( ) As características de personalidade dos dirigentes com estilo de liderança autocrático influenciam no processo de tomadas de decisões pautadas no alto grau de delegação de tarefas.
( ) A expansão de uma organização e a diminuição de concorrência podem ser propícias para iniciar a descentralização.
( ) A decisão de heterogeneizar as tarefas requer respaldo regimental e emissão de documentos orientativos para que as deliberações relativas aos assuntos descentralizados sejam de competência dos níveis inferiores.
Assinale a sequência correta.

Depreende-se do texto que, no mundo do trabalho, a delegação, também denominada de descentralização, é um dos caminhos para execução de tarefas, pois o indivíduo não trabalha sozinho e sim em grupo. Sobre as vantagens da delegação, assinale a afirmativa correta.