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A abordagem motivacional inserida no desenho de cargos pode criar três estados psicológicos, entre eles: percepção do significado, percepção de responsabilidade e conhecimento de resultados. Como efeito, os três estados psicológicos podem resultar em
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As Teorias X e Teoria Y, respectivamente, distinguem duas concepções opostas de administração acerca de pressuposições da natureza humana, a tradicional e a moderna. A respeito do tema, classifique as sentenças a seguir de acordo com essas teorias:
I. As pessoas não gostam do trabalho e o evitarão, sempre que puderem. II. O controle externo e as ameaças de punição não são os únicos meios de estimular e dirigir esforços. III. O potencial intelectual do ser humano médio está longe de ser totalmente utilizado. IV. Pessoas médias tem pouca ambição. V. Pessoas preocupam-se, acima de tudo, com a própria segurança e bem-estar.
A sequência correta, no sentido de cima para baixo, é
A primeira etapa do Planejamento Estratégico trata da sensibilização das pessoas sobre a utilização da ferramenta de planejamento para orientar as ações. A seguinte figura demonstra como planejamento irá atuar em toda base corporativa em três níveis de atuação. Selecione a alternativa que corretamente descreve esses níveis em função das variáveis X, Y e Z.


Q61.png (177×180)
O planejamento é a primeira das funções básicas da administração (planejamento, organização, direção e controle), pois serve exatamente de base para as demais. Ele define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequência, gera ações. Sobre o planejamento estratégico na Gestão Pública, selecione a afirmativa correta.

A comunicação é eficaz quando atinge seu objetivo, ou seja, produz a resposta desejada. Nesse aspecto, é CORRETO afirmar que:



I. A comunicação organizacional é importante para o sucesso das empresas, pois permite alinhar objetivos, reduzir conflitos e aumentar a motivação dos colaboradores.


II. Estratégias comunicativas eficazes, embora não promovam um ambiente coeso nem fortaleçam a cultura organizacional, são decisivas para a diminuição da perda de produtividade.


III. A comunicação eficaz é considerada uma ferramenta para a resolução de conflitos, a adaptação a mudanças e a manutenção de um ambiente de trabalho positivo.


IV. No ambiente de trabalho, a comunicação é o alicerce de quase todas as atividades desenvolvidas, mesmo não mantendo qualquer relação com a forma como as decisões são tomadas.



A alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo, é: