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Em uma escola de Ibiraçu, um conflito entre alunos se intensificou, afetando o clima escolar. O coordenador pedagógico decide intervir. Para resolver a situação, é fundamental adotar uma estratégia de administração de conflitos. Assinale a alternativa que melhor descreve uma abordagem eficaz neste contexto.
Em uma escola, surgem conflitos entre professores e a administração a respeito da implementação de novas diretrizes pedagógicas. Os professores se sentem desvalorizados e acreditam que suas opiniões não estão sendo consideradas. Para resolver essa situação, qual a melhor estratégia de administração de conflitos que o gestor escolar deve adotar?
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