2. Questões de Concurso

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A primeira etapa de um treinamento é o levantamento das necessidades de treinamento que a organização apresenta. Essas demandas nem sempre são evidentes e precisam ser identificadas por meio de levantamentos e pesquisas internas que possam revelá-las. Além dos métodos de levantamento de necessidades, existem indicadores que sinalizam necessidades futuras (a priori) e passadas (a posteriori). Nesse sentido, assinale a alternativa que mencione um indicador a priori.
No âmbito do planejamento estratégico, uma das abordagens que os gestores podem empregar é o Balanced Scorecard. Trata-se de um sistema balanceado que converte a missão, visão e planos estratégicos em objetivos, desafios e metas, por meio da criação de indicadores que permitem monitorar os resultados da empresa a partir de determinadas perspectivas. Com base nisso, assinale a alternativa que corresponde à perspectiva dos processos internos.
A Lei de Licitações e Contratos Administrativos estabelece que a contratação de alguns serviços técnicos especializados de natureza predominantemente intelectual com profissionais ou empresas de notória especialização configura uma situação de inexigibilidade de licitação. Sobre esse assunto, considere as assertivas a seguir.

I. treinamento e aperfeiçoamento de pessoal.
II. serviços de publicidade e divulgação.
III. assessorias ou consultorias técnicas.
IV. pareceres, perícias e avaliações em geral.

Em relação às hipóteses de serviços técnicos especializados de natureza predominantemente intelectual, conforme a Lei de Licitações e Contratos Administrativos, está CORRETO o que se apresenta em:
Paulina é servidora pública em determinada repartição pública e não apresenta as contas sobre gastos de um projeto, pois sabe que a falta de documentação impedirá a descoberta de desvios de fundos para fins pessoais. Nesse sentido, assinale a alternativa que indique a sanção na qual Paulina estará sujeita no contexto da improbidade administrativa.
A busca pela melhoria contínua e a garantia da qualidade é um diferencial para as organizações, principalmente para aquelas que possuem alta competitividade no mercado em que atuam. Com base nisso, diversas ferramentas da qualidade podem ser empregadas para auxiliar os gestores na busca pela vantagem competitiva. Assinale a alternativa que trate CORRETAMENTE a respeito da ferramenta 5W2H.
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