Questões de Concurso - Questões e Provas de Concursos Públicos

O setor de protocolo de um órgão público municipal em Caxias (MA) recebeu um documento oficial que necessita ser devidamente registrado e encaminhado. Considerando a importância da rastreabilidade e organização das comunicações, assinale a alternativa que descreve corretamente o procedimento inicial e a natureza desse registro.

(a)

O documento deve ser imediatamente descartado se não for direcionado a um servidor específico, pois a comunicação sem destinatário claro não tem validade oficial.

(b)

O setor de protocolo deve registrar o documento em um livro de ponto dos servidores, garantindo que a informação chegue ao conhecimento de todos os funcionários.

(c)

Apenas documentos físicos devem ser protocolizados; documentos eletrônicos são tratados de forma independente e não necessitam de registro formal.

(d)

O registro no sistema de protocolo deve conter, no mínimo, a data de entrada, número de protocolo, origem, assunto e destinatário, sendo a verificação da natureza oficial do documento um passo crucial.

(e)

O documento recebido deve ser classificado por ordem alfabética do remetente e, em seguida, arquivado diretamente na pasta do setor de origem, sem necessidade de registro formal.

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