Questões de Concurso

Analise as afirmativas a seguir:

I. O ambiente físico organizado, a postura displicente do servidor e a falta de informações disponíveis na entidade são fatores que influenciam positivamente a qualidade no atendimento ao público de uma instituição governamental.
II. O servidor público deve demonstrar proatividade, inabilidade, atenção e boa educação ao realizar o atendimento a um cidadão que busca os serviços prestados pela entidade, seja presencialmente ou por telefone.

Marque a alternativa CORRETA:

De acordo com a Resolução nº 543, de 18 de abril de 2017, do Cofen, é necessário adotar o referencial mínimo para o quadro de profissionais de Enfermagem para as 24 horas de cada unidade de internação (UI), considerar o Sistema de Classificação de Pacientes - SCP, as horas de assistência de Enfermagem, a distribuição percentual do total de profissionais de Enfermagem e a proporção profissional/paciente. Portanto, o número de horas, por paciente, para o cuidado de alta dependência é de:

Ao realizar a escala dos profissionais de enfermagem em uma unidade de cuidado intermediário, o enfermeiro responsável levou em consideração, além de outros parâmetros, a proporção recomendada de profissional/paciente nos diferentes turnos de trabalho, que é de 1 profissional de enfermagem para:

Um profissional de saúde precisou fazer um levantamento sobre todos os estabelecimentos de saúde de um determinado município. Com base nas informações disponíveis no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde – CNES, assinale V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

( ) No CNES podem-se obter informações sobre a quantidade de leitos dos estabelecimentos de saúde públicos e privados.
( ) O sistema disponibiliza a ficha cadastral completa de todos os funcionários das unidades de saúde, inclusive informações sobre salário.
( ) As informações disponíveis no sistema abrangem apenas as unidades de saúde pública, incluindo hospitais e ambulatório.

A sequência correta é:

Considerando os parâmetros para o dimensionamento do quadro de profissionais de enfermagem nas unidades assistenciais das instituições de saúde, analise as afirmativas a seguir.

I. A criança menor de seis anos e o recém-nascido devem ser classificados com necessidades de cuidados intermediários, caso estejam sem acompanhante.

II. O quantitativo de profissionais estabelecido deverá ser acrescido de um Índice de Segurança Técnica (IST) não inferior a 15% do total.

III. Para efeito de cálculo devem ser consideradas 5,6 horas de Enfermagem, por cliente, na assistência mínima ou autocuidado.

Assinale: