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Durante uma pandemia global, a administração de serviços de enfermagem foi fundamental para manter os hospitais organizados e garantir o atendimento eficaz aos pacientes. Em 2020, muitos gestores de enfermagem enfrentaram desafios ao planejar turnos de trabalho e alocar recursos devido ao aumento exponencial de internações. Acerca das alternativas abaixo, somente uma descreve corretamente a etapa essencial no planejamento do serviço de enfermagem, assinale a opção correta.
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Durante a pandemia de COVID-19, o planejamento e a organização dos serviços de enfermagem foram fundamentais para o funcionamento das unidades hospitalares e a otimização de recursos. Esse processo exigiu a definição clara de funções, a distribuição de tarefas e o monitoramento constante. Analise as afirmativas abaixo sobre a administração do serviço de enfermagem e marque com (V) para alternativas verdadeiras e (F) para as falsas.

(__) O planejamento é a etapa inicial e visa estabelecer objetivos claros e estratégias para alcançá-los.
(__) A organização dos serviços inclui a distribuição de tarefas de forma aleatória, sem considerar a especialização dos profissionais.
(__) O comando é o processo de liderança, orientação e supervisão da equipe de enfermagem para alcançar os objetivos propostos.
(__) A avaliação do serviço de enfermagem deve ser realizada apenas ao final do processo para evitar interferências nos resultados.

A sequência correta.
Hospital público implanta sistema de gestão voltado à qualidade assistencial da equipe de enfermagem.

Nesse contexto, a atuação do enfermeiro gestor deve incluir o seguinte:
A equipe interdisciplinar de uma Unidade Básica de Saúde (UBS), ao analisar os dados epidemiológicos da área adscrita, identificou um aumento expressivo nos casos de hipertensão arterial não controlada, especialmente entre a população idosa. Para responder a essa situação e cumprir suas competências na gestão do cuidado, assinale a alternativa que corresponde corretamente às atribuições do enfermeiro.
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O “apoio matricial” (AM) e a “equipe de referência” (ER) são dois arranjos que auxiliam na mudança, nos modos de produzir saúde, na medida em que estabelecem novas formas de relação entre as equipes e os serviços. Sendo assim o apoio matricial visa:
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