Questões de Concurso - Questões e Provas de Concursos Públicos

Um servidor público, ao lidar com um cidadão que o tratava com desrespeito, sentiu-se ofendido, mas manteve a compostura e o profissionalismo, respondendo de forma clara e objetiva, sem revidar às provocações. Sua conduta foi pautada pela dignidade e pelo respeito inerentes à função pública, mesmo diante de uma situação adversa.

(a)

O servidor deveria ter revidado ao desrespeito para impor autoridade e demonstrar que não tolera tal conduta, o que seria um sinal de firmeza ética.

(b)

A conduta do servidor foi inadequada, pois o código de ética exige que o servidor público trate a todos com igualdade, sem demonstrar qualquer tipo de preferência ou antipatia.

(c)

A atitude do servidor demonstra o cumprimento do dever ético de tratar o cidadão com urbanidade e respeito, mesmo quando confrontado com comportamento inadequado, preservando a dignidade da pessoa humana.

(d)

O servidor agiu de forma passiva, o que pode ser interpretado como falta de zelo pelo interesse público, pois deveria ter buscado resolver o conflito de forma mais enérgica.

(e)

A ética profissional permite ao servidor público demonstrar suas emoções, desde que não afetem o andamento do serviço, portanto, sua reação seria aceitável.

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