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Existem diferentes definições de conflito no ambiente organizacional, bem assim de seus tipos, além de diferentes abordagens quanto a sua resolução. Nesse sentido, em uma situação hipotética, um grupo da organização expressa divergência acerca da forma como deveria ser realizado determinado trabalho e o administrador, para fins de resolução de tal divergência, efetuou uma intervenção no episódio, mediante uma reunião de confrontação entre as partes. Em tal situação, verifica-se
No processo de seleção de pessoal, o teste utilizado para conhecer o sistema endógeno do indivíduo é denominado teste

Na seleção de pessoas, a entrevista é uma técnica de seleção bastante utilizada nas organizações e a que mais influencia a decisão final a respeito dos candidatos.


O tipo de entrevista que deixa as perguntas a critério do entrevistador e que apresenta como vantagens a facilidade e o aprofundamento dos temas abordados é denominado de

A respeito do recrutamento e seleção de pessoas no setor público, considere:

I. A gestão de pessoas nas organizações é composta por três ações fundamentais: promover o suprimento, a manutenção e o desenvolvimento de pessoas.

II. A regulamentação dos processos de seleção e recrutamento nada diferem entre a esfera pública e a privada.

III. Embora a legislação preveja o suprimento de pessoas no serviço público como um processo devidamente planejado, ocorre a possibilidade de ajustes em caráter precário pela Administração pública.

IV. A fase subsequente à seleção é o recrutamento.

Está correto o que se afirma em

Um adequado processo de recrutamento é fundamental para o desenvolvimento da empresa. Em relação ao processo de seleção, analise as afirmativas a seguir.

I. O recrutamento pode ser interno, externo ou misto.
II. A preferência sistemática de uma empresa pelo recrutamento externo pode indicar falhas nos procedimentos de capacitação dos funcionários.
III. O uso de testes não é considerado importante em um processo de seleção.

Assinale: