2. Questões de Concurso

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Um órgão público identificou queda na produtividade e aumento de erros em um setor de atendimento ao cidadão. O psicólogo organizacional é chamado para realizar o Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT). Com base no modelo clássico de Chiavenato (2014) e no modelo de análise de desempenho de Goldstein & Ford (2002), a sequência correta de análise que o psicólogo deve seguir para diagnosticar as causas do problema e propor soluções é:
De acordo com Jacinto et al. (In: TOLFO,2020), os fatores psicossociais relacionados ao trabalho podem tanto ser protetivos e promotores de saúde, quanto apresentar riscos aos trabalhadores. Sobre os riscos psicossociais relacionados ao trabalho, marque a alternativa INCORRETA:
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“Compreende-se por clínicas do trabalho um conjunto de teorias que têm como foco de estudo a relação entre trabalho e subjetividade” (BENDASSOLLI; SOBOLL,2011).
Sobre as teorias referentes às clínicas do trabalho é CORRETO afirmar:
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No que diz respeito à teoria da administração científica, de Frederick Winslow Taylor, assinale a opção correta.
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Diversas características e condições específicas de trabalho já foram identificadas como potenciais provocadoras de estresse decorrente do trabalho.

São exemplos de condições ambientais e de condições relacionadas à organização do trabalho, respectivamente,

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