Questões de Concurso

Assinale a alternativa que indica uma característica indispensável ao bom profissional em seu ambiente de trabalho.

O BSC é um dos modelos de avaliação de desempenho cuja implementação no setor público tem crescido significativamente nos últimos anos, constituindo um mecanismo de gestão estratégica que, devidamente adaptado, pode ser implementado em organizações públicas e sem fins lucrativos com bastante sucesso. Esta ferramenta analisa o cenário através de 4 perspectivas diferentes. Assinale a alternativa que representa as 4 perspectivas do BSC.

Com relação ao tema “tomada de decisão”, assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as frases a seguir.
I. Devido ao efeito __________, quando um professor bem-apessoado, confiante e com voz gentil subir ao palco, é possível prever que o público julgará seus comentários de modo mais favorável do que ele de fato merece.
II. Incluir a questão “Você estaria disposto a contribuir com R$ 100 mensais para o fundo de previdência?” antes do questionamento “Quanto você está disposto a contribuir?” causará o __________ no respondente.
III. As pessoas buscam dados que tenham maior probabilidade de se mostrarem compatíveis com as crenças que possuem no momento. Esse é o viés __________.

Leia o texto a seguir.

Envolve examinar o desempenho do sujeito e considerar um conjunto de frases descritivas que enfocam certas características comportamentais. O Avaliador recebe uma folha contendo um conjuto de setenças e deve marcar a sentença que melhor representa suas observações sobre o comportamento do avaliado.

Esse método de avaliação de desempenho refere-se

A avaliação de desempenho nas empresas tem como propósito diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos colaboradores, promovendo o crescimento pessoal e profissional, bem como gerando um melhor desempenho. Cada sistema de avaliação possui suas peculiaridades, com pontos fortes e pontos fracos. Há um método baseado no fato de que, no comportamento humano, existem características extremas capazes de levar a resultados positivos ou negativos. Trata-se de uma técnica sistemática, por meio da qual o supervisor imediato observa e registra os fatos excepcionalmente positivos e negativos a respeito do desempenho de seus subordinados. Existe também outro método que pretende fixar padrões mais objetivos de avaliação entre os avaliados, distribuindo os colaboradores em parâmetros predefinidos de desempenho esperado. Trata-se, respectivamente, dos seguintes métodos de avaliação de desempenho: