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O analista de sistemas da área pública coordena um projeto para implantar um novo sistema de controle de requisições internas. Após a primeira entrega parcial, ele constata que os usuários não estão utilizando corretamente os módulos liberados, alegando que eles não atendem às necessidades reais do setor. O analista, então, reúne a equipe técnica, reavalia os critérios de aceitação e prioriza a adaptação das próximas entregas com base no valor percebido pelas áreas usuárias. De acordo com o PMBOK® – 7ª edição, qual domínio está mais diretamente relacionado à conduta adotada pelo analista?
Determinado analista de sistemas assumiu a liderança de um projeto de desenvolvimento de um novo sistema de folha de pagamento. No início do projeto, ele reuniu usuários, membros da diretoria e representantes da equipe técnica para escutar suas expectativas, dúvidas e restrições, a fim de promover um relacionamento de confiança e colaboração ao longo do projeto. De acordo com o Guia PMBOK® – 7ª edição, qual domínio de desempenho está mais alinhado com a atitude tomada pelo analista?
Em ambientes de projeto, os conflitos são inevitáveis e podem surgir por diversos motivos, como recursos escassos, prioridades divergentes e estilos pessoais de trabalho. Assim, para lidar com esses desafios, o gerenciamento de conflitos adota técnicas que visam minimizar os impactos negativos e, entre as abordagens existentes, existe uma técnica que prioriza abrir mão de sua posição em favor das necessidades dos outros, destacando as áreas de acordo e buscando a manutenção da harmonia nos relacionamentos. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta corretamente essa técnica de resolução de conflitos no contexto do gerenciamento de projetos.
No processo de estimativa de custos, existem diferentes abordagens que podem ser adotadas para desenvolver os valores necessários à execução do projeto, sendo uma dessas abordagens a utilização de dados históricos e atributos de projetos anteriores semelhantes, a qual funciona como uma base comparativa para gerar estimativas no projeto atual. Trata?se, portanto, de uma técnica frequentemente utilizada quando há disponibilidade de dados similares. A partir dessas informações, assinale a opção que apresenta corretamente essa técnica de estimativa.
No âmbito do gerenciamento de custos, há um processo que consiste no desenvolvimento de uma estimativa dos recursos financeiros necessários para finalizar todas as atividades do projeto e que, também, auxilia na previsão e no planejamento dos custos associados ao trabalho a ser realizado. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta corretamente esse processo.