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“Sobre como persuadir leitores, a melhor forma de motivar o interlocutor para produzir a resposta esperada para a comunicação escrita a ele dirigida é fazer com que perceba que há necessidade de resposta. Trivialidades, como o próprio nome diz, não precisam ser discutidas, pois não têm valor. É importante que toda comunicação escrita tenha importância, função e provoque respostas”. Com base no texto acima, sobre como persuadir leitores, assinale a alternativa correta:

Os documentos a seguir são tipos de comunicações de Atos Oficiais. Analise as definições apresentadas nas assertivas a seguir:


I. Ata – correspondência oficial enviada simultaneamente a diversos destinatários, com texto idêntico, transmitindo instruções, ordens, recomendações, determinando a execução de serviços ou esclarecendo o conteúdo de leis, normas e regulamentos.

II. Certidão – correspondência que se assemelha ao atestado, mas que não deve ser expedido por órgãos públicos. É um documento em que se manifesta uma opinião, conceito, resolução ou observação.

III. Circular – correspondência interna utilizada entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente, na qual se expõe qualquer assunto referente à atividade administrativa.

IV. Memorando – correspondência com caráter informativo ou propositivo dirigindo um expediente ao presidente da República ou ao vice-presidente.

V. Ofício – correspondência oficial expedida por e para autoridades públicas com a finalidade de tratamento de assuntos de serviços oficiais de interesse da administração pública entre si e também utilizado com particulares.


Assinale a alternativa verdadeira.

Ao redigir uma correspondência oficial é importante seguir as normas de formação para:
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Em conformidade com o Manual de Redação da Presidência da República, a principal finalidade do expediente oficial é

“Realizar a articulação da linguagem empregada, de modo a transmitir, da melhor maneira possível, a ideia presente no texto. Deve-se evitar o uso de palavras que possam conferir duplo sentido ao texto e de vocábulos diferentes quando utilizados apenas como recursos puramente estilísticos; não utilizar as mesmas palavras ao transmitir as ideias." Essas caraterísticas se referem a qual atributo da redação oficial?
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