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Qualquer empresa, independentemente do tamanho, ramo de atividade origem ou reputação, pode vir a enfrentar uma crise com a opinião pública. Assim, de acordo com Neves (2002): 
Na obra “Relagdes Públicas Estratégicas", Farias (2011) aborda o trabalho da assessoria de imprensa. Assim, assinale a opção que apresenta quatro finalidades basicas dessa área citadas pelo autor. 
Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma abaixo sobre a redação de releases. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.


Ao redigir um release,deve(m)-se utilizar nos títulos


( ) verbos inseridos na primeira linha, na voz ativa.

( ) ordem direta com sujeito, verbo e complemento.

( ) tempo na condicional (futuro do pretérito), sem verbo.

( ) abreviaturas e ponto final de interrogação ou exclamação.

Com relação à Comunicação Institucional, segundo Duarte (org) (2009), é correto afirmar que
Segundo Elisa K. Ferraretto e Luiz A. Ferraretto (2009) , assinale a opção INCORRETA em relação às atividades de assessoria de comunicação.