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Apesar de ser considerado um procedimento de
exercício profissional, o uso de tecnologias da
informação e comunicação para teleatendimento torna o
fonoaudiólogo isento do sigilo profissional.
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Há grande riqueza nas ferramentas para discussão
clínica dos casos e para o compartilhamento de
conhecimento entre profissionais da área.
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Com um acesso adequado à rede de conexão de
internet, as perdas das pistas não verbais visuais
afetaram menos a comunicação em teleatendimentos.
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Como potenciais benefícios da telefonoaudiologia,
pode-se citar o aumento de acesso aos serviços em
fonoaudiologia, ampliando a frequência de acesso do
cliente e minimizando custos diretos com
deslocamento.
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É necessário respeitar o tempo de ventilação das
cabines acústicas, considerando seu volume, ou seja,
quanto menor o ambiente, maior o tempo de ventilação
necessário, já que o contato com o paciente é mais
próximo de suas paredes e fios.
