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Em muitas bibliotecas brasileiras, o pessoal menos capacitado é designado para atuar nas atividades de atendimento ao público. Isso, em última instância, evidencia
A educação de usuários é atividade fundamental para o desenvolvimento de uma comunidade de usuários da informação, ensinando-os a serem mais produtivos, reflexivos e capazes de explorar mais eficientemente os recursos informacionais colocados à sua disposição. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.
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Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a opção correta.

    Embora a informação documentária seja obtida, de um lado, pela neutralização do poder expressivo do texto e, de outro, seja moldada segundo regras previamente determinadas, prevalece a ideia de algo que, apesar de ser formalmente diferente do original (portanto, representação), é equivalente a ele, do ponto de vista do conteúdo informacional.
    A informação documentária corresponde à representação condensada do conteúdo informacional de documentos, cuja função básica é a de facilitar a circulação da informação e documentos nas várias esferas da atividade humana.

Nair Kobaschi. Análise documentária e representação da informação. INFORMARE - Cad. Prog. Pós-Grad. Ci. Inf., Rio de Janeiro, v.2, n.º 2, jul/dez, 1996, p.5-27 (com adaptações).

Tendo como referência o texto acima e o assunto nele abordado, assinale a opção correta.

Organizar o espaço físico de uma unidade de informação significa prepará-la para o cumprimento das funções básicas que justificam a sua existência. Nesse contexto, a função básica da organização do espaço físico de uma biblioteca é