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Apesar de a literatura especializada da Biblioteconomia e da Ciência da Informação afirmar que o fenômeno é complexo e plural, pode-se dizer, em síntese, que tal fenômeno trata-se de um “processo contínuo de internalização de fundamentos conceituais, atitudinais e de habilidades necessário à compreensão e interação permanente com o universo informacional e sua dinâmica, de modo a proporcionar um aprendizado ao longo da vida”. O fenômeno a que essa assertiva se refere é denominado
A biblioterapia utiliza a leitura direcionada como ferramenta auxiliar no tratamento de pacientes, exigindo conhecimento sobre a psicologia do leitor. Sobre essa prática, assinale a alternativa correta.
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O comportamento informacional dos usuários é influenciado por barreiras que impedem a busca por conhecimento. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)As barreiras psicológicas ocorrem quando o usuário sente insegurança ou medo de expor sua falta de conhecimento ao bibliotecário.
(__)O ruído informacional em uma busca ocorre quando o sistema recupera apenas documentos que são exatamente o que o usuário desejava.
(__)A Competência em Informação (Information Literacy) envolve a habilidade técnica de operar o mouse, sem necessidade de análise crítica das fontes.
(__)A mediação da informação pode ser explícita, ocorrendo no contato direto entre o profissional da informação e o usuário da unidade.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Sobre o conceito de mediação da informação, é correto afirmar que
Dentre os processos de comunicação oral e escrito, a ciência da informação infere sobre a existência de diferenças entre os elementos formais e informais da comunicação da informação.
LE COADIC, Yves-François. A ciência da informação. Tradução de Maria Yêda F. S. de Filgueiras Gomes.2. ed. Brasília, DF: Briquet de Lemos/Livros,2004. p.34. (Adaptado)

Com base no trecho acima, considere os itens:

I. redundância moderada;
II. informação relativamente velha;
III. redundância às vezes muito importante;
IV. ausência de interação direta;
V. direção do fluxo escolhida pelo produtor.

Assinale a alternativa que contenha APENAS elementos formais da informação.