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O documento elaborado pela gestão pública que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados e como obter esses serviços denomina-se:
“Instrumento de que se valem as autoridades para transmitir ordens internas, de caráter uniforme, não relativas às atividades sistêmicas, expedidas a determinados servidores incumbidos de certos serviços ou do desempenho de certas atribuições em circunstâncias especiais. Seu conteúdo pode consistir de regras novas a serem adotadas no serviço público ou de instruções interpretativas de princípios instituídos nos regulamentos ou nas leis. É usada exclusivamente pelos órgãos centrais de sistemas.” Considerando a finalidade dos expedientes oficiais, as informações anteriores se referem a:
Estabeleça a relação entre o tipo de documento oficial e a sua característica principal. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta obtida.

(I) ata
(II) ofício
(III) circular
(IV) contrato
(V) declaração

(a) Comunicado multidirecional, destinado a várias repartições ou pessoas.
(b) Correspondência oficial externa ou interna, com estrutura muitas vezes idêntica à do memorando.
(c) Documento que atesta a verdade em relação a um determinado fato.
(d) Registro de fatos e decisões de uma assembleia ou reunião.
(e) Acordo entre duas ou mais pessoas físicas ou jurídicas. 
A circular é utilizada, na administração pública, para comunicação:

Marque a alternativa abaixo que completa corretamente o enunciado a seguir:

_________________________________ é a comunicação oficial, interna ou externa, expedida para diversas unidades administrativas ou determinados funcionários.