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Durante a organização do arquivo corrente de um órgão público, verificou-se que vários documentos referentes a processos distintos haviam sido arquivados em pastas incompatíveis com sua classificação, dificultando a localização das informações sempre que algum setor solicitava consulta. Considerando os princípios da gestão documental, assinale a alternativa incorreta.
Em uma instituição de ensino, o Administrador Escolar, ao revisar a gestão documental, constatou inconsistências entre históricos escolares e registros acadêmicos digitais, ausência de critérios uniformes de classificação documental e fragilidades nos mecanismos de controle quanto à autenticidade, integridade e atualização das informações, comprometendo a confiabilidade e a rastreabilidade dos registros escolares.

Considerando os princípios arquivísticos e as boas práticas de gestão de documentos aplicadas aos registros escolares, assinale a alternativa que apresenta a medida correta para a reestruturação da gestão documental:
Em uma escola pública, a secretaria escolar passou por um processo de reorganização de seu acervo documental, após a identificação de dificuldades na localização de registros acadêmicos e indícios de deterioração de documentos físicos. A gestão orientou a adoção de práticas alinhadas aos princípios da organização documental, com vistas à eficiência administrativa e à preservação da informação.

Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta:
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Suponha‑se que, em um órgão público, algumas correspondências recebidas de usuários tenham sido registradas, classificadas por assunto, encaminhadas às unidades competentes e acompanhadas quanto à sua tramitação interna. Nesse caso, é correto afirmar que as providências descritas se inserem nas atividades de protocolo documental, voltadas ao controle da entrada e da movimentação de documentos na organização.
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Em uma repartição pública municipal, o controle da entrada e da circulação de documentos administrativos é realizado pelo serviço de protocolo, que desempenha papel essencial na organização e no encaminhamento das informações dentro da instituição. Esse setor realiza procedimentos que garantem a correta tramitação dos documentos entre os diversos departamentos. Com base nas funções típicas do serviço de protocolo, assinale a alternativa INCORRETA.
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