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No convívio profissional, a forma de expressar opiniões e de reagir às divergências repercute sobre o clima da equipe e sobre a efetividade da comunicação entre os integrantes do setor. Nesse contexto, assinale a alternativa que caracteriza CORRETAMENTE esse comportamento.
A comunicação interpessoal desempenha papel relevante no ambiente organizacional, contribuindo para a cooperação entre os membros da equipe. Dessa forma, é CORRETO afirmar que:
O relacionamento interpessoal compreende a forma como as pessoas estabelecem vínculos, sendo algo inerente ao trabalho. A qualidade dessas relações pode influenciar o clima organizacional, a produtividade e a mediação de conflitos. Com base nesse contexto, assinalar a alternativa CORRETA.
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A gestão de pessoas incorpora elementos subjetivos e sociais que influenciam o comportamento dos colaboradores, como motivação, clima organizacional, liderança e relações de trabalho. Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir:

I. O clima organizacional influencia diretamente o comportamento e o desempenho dos colaboradores, sendo afetado por fatores como comunicação, liderança e condições de trabalho.
II. A liderança transformacional busca inspirar e desenvolver os colaboradores, estimulando inovação, autonomia e comprometimento.
III. A comunicação interna é um instrumento essencial para fortalecer o alinhamento entre equipes, reduzir incertezas e favorecer o engajamento.
IV. A motivação é explicada exclusivamente por recompensas externas, como salário e benefícios, segundo as teorias modernas do comportamento organizacional.
V. Conflitos organizacionais são sempre negativos e devem ser evitados, pois prejudicam as relações e impedem o alcance das metas.

Assinale a alternativa CORRETA:

No que se refere a motivação, liderança, competência interpessoal e gerenciamento de conflitos, julgue o item subsecutivo.


A motivação direciona o comportamento e o esforço individuais para a satisfação de necessidades, podendo a organização estimular a motivação dos colaboradores por meio de canais de comunicação bidirecionais que valorizem as suas ideias.