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Sobre o livro ponto:


I- É um instrumento que deve registrar, com exatidão, todas as ocorrências relativas à frequência do funcionário/servidor;

II- O Secretário deve controlá-lo e zelar por ele, porém está isento de assiná-lo.

Quando o recepcionista apresenta um conjunto harmônico de boas maneiras, bons costumes, boas atitudes, gestos próprios, palavras certas, tom de voz adequado, além da fisionomia e traje corretos, isso facilita as relações humanas, tornando-as mais agradáveis e simpáticas. Melhorando, assim, o relacionamento em todos os níveis. Assinale a alternativa que apresenta um comportamento que deve ser adotado pelo recepcionista: