2. Questões de Concurso
  3. Conhecimentos Específicos, Conhecimentos Básicos de Legislação Municipal e Serviço Público
  4. Assunto - Comunicação De Ocorrências, Irregularidades, Danos, Riscos, Problemas De Funcionamento E Necessidades De Manutenção

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Em caso de danos a equipamentos públicos ou a necessidade de manutenção, o servidor deve comunicar imediatamente a ocorrência ao seu superior hierárquico, detalhando o problema, o risco envolvido e a urgência da intervenção, a fim de garantir a continuidade e a segurança dos serviços.
Um servidor de Santos precisa comunicar uma falha no sistema de atendimento ao usuário, que causa atrasos e insatisfação. Qual a melhor forma de comunicação de ocorrência, considerando a postura ética e a responsabilidade no serviço público?
Durante o expediente em uma unidade de saúde municipal, um servidor identifica um defeito em um equipamento essencial para o atendimento aos pacientes. Ele sabe que a falha pode comprometer a qualidade do serviço e até mesmo a segurança dos usuários. Diante dessa situação, o servidor precisa agir de forma célere e responsável para comunicar o problema e garantir sua solução.
Um servidor público municipal de Santos, ao perceber um vazamento em uma tubulação de água que afeta a via pública e o tráfego de veículos, tem o dever de agir. Ele sabe que a comunicação rápida e precisa é fundamental para evitar maiores transtornos e garantir a segurança da população. Considerando a importância da eficiência e da responsabilidade na gestão pública, assinale a alternativa que descreve a conduta mais adequada do servidor.
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