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Durante uma atividade de mobilização comunitária em uma praça do bairro, um Agente Comunitário de Saúde (ACS) observa que muitos moradores demonstram pouca adesão às campanhas de prevenção de doenças como dengue e chikungunya. Eles parecem desinformados sobre as formas de transmissão e as medidas de combate ao mosquito Aedes aegypti. O ACS precisa utilizar técnicas de comunicação e mobilização social para engajar a população.