Questões de Concurso

A elaboração de documentos administrativos e comerciais exige a adequação às normas formais, clareza e objetividade na comunicação. Cada tipo de documento possui uma finalidade específica e deve ser utilizado conforme a situação comunicativa. Nesse contexto, relacione adequadamente cada tipo de documento à situação comunicativa mais apropriada.

1. Memorando. 2. Ofício. 3. Carta comercial. 4. Requerimento.
( ) Uma cidadã solicita formalmente à Administração Pública a concessão de licença-maternidade.

( ) O departamento de uma empresa encaminha, de forma ágil e interna, uma comunicação ao setor financeiro solicitando um ajuste orçamentário.

( ) Uma empresa notifica outra sobre a rescisão de um contrato de fornecimento, utilizando linguagem formal e padronizada.

( ) Um órgão público envia uma comunicação oficial a outra instituição pública, informando sobre a nomeação de um novo servidor.

A sequência está correta em

Atualmente adota-se o padrão ofício para a comunicação oficial. Referindo-se à formatação dos documentos do padrão ofício, analise as sentenças:

I - Tamanho do papel: A3 (29,7 cm x 42 cm).
II - Área de cabeçalho: na primeira página, 5 cm a partir da borda superior do papel.
III - Área do rodapé: nos 2 cm da margem inferior do documento.
IV - Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares (margem espelho);
V - Os textos devem ser impressos na cor preta em papel branco, reservando-se, caso necessário, a impressão colorida para gráfico e ilustrações.
VI - Para destaques deve-se utilizar, sem abuso, o negrito. Deve-se evitar destaques com uso de itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a sobriedade e a padronização do documento.
VII - As palavras estrangeiras devem ser grafadas em sublinhado.
VIII - Dentro do possível, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos análogos. Deve ser utilizado, preferencialmente, formato de arquivo que possa ser lido e editado pela maioria dos editores de texto utilizados no serviço público, tais como DOCX, ODT ou RTF.

Após a análise, pode-se afirmar:

Em relação ao gênero textual “ofício”, assinale a alternativa correta. 

Na redação oficial, o fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Considerando isso, analisar a sentença.

Para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, usa-se “atenciosamente” (1ª parte). Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos, usa-se “respeitosamente” (2ª parte). Para as comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, o fecho atende rito e tradições próprias (3ª parte).

A sentença está:

Sobre as características da redação oficial, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

( ) A impessoalidade é uma característica fundamental da redação oficial, evitando o uso da primeira pessoa do singular.
( ) A linguagem formal, com vocabulário preciso e objetivo, é indispensável em textos oficiais.
( ) Gírias e expressões coloquiais são permitidas em determinados tipos de documentos oficiais, como memorandos internos.
( ) A clareza e a concisão são características desejáveis em qualquer texto oficial.