Questões de Concurso

Toda correspondência oficial deve observar os princípios básicos da redação oficial, segundo o Manual da Presidência da República:

Clareza ? texto fácil de entender, direto e objetivo;

Concisão ? dizer o máximo com o mínimo de palavras;

Formalidade e padronização ? seguir o formato institucional adequado;

Impessoalidade ? o foco é na instituição, não na pessoa.

Com base nas informações acima, a comunicação entre autoridades ou órgãos públicos de mesmo ou diferente nível hierárquico refere-se a qual tipo de correspondência oficial? 

Assunto: Reserva da Sala de Reuniões

De: [email protected]

Para: [email protected]

Prezada,

Solicito a reserva da sala de reuniões para o dia 20 de novembro de 2025, das 10h às 12h, para uma apresentação do novo projeto de marketing.

Peço confirmação da disponibilidade do espaço.

Atenciosamente,

Carla Menezes

Auxiliar Administrativa

Setor Administrativo ? Empresa Exemplo Ltda.

O texto acima representa o uso de qual meio de comunicação interna entre setores de uma empresa? 

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (BRASIL, 2018, p. 23), os pronomes de tratamento devem ser utilizados corretamente na redação oficial, tanto no envelope da correspondência quanto no início do texto e ao longo do conteúdo apresentado.

Considerando essas orientações, assinale a alternativa que indica a forma adequada de tratamento ao Presidente da República em uma correspondência oficial, tanto no endereçamento quanto na parte inicial do texto:

O manuseio de correspondências internas na secretaria escolar extrapola a mera organização de fluxo documental, pois envolve práticas de segurança institucional, rastreabilidade e sigilo, sendo essencial que o auxiliar de secretaria compreenda sua atuação como componente do sistema de governança documental da escola, e não apenas como tarefa operacional de rotina. 

Em uma escola com grande número de turmas, a direção identificou que informações sobre horários, eventos, comunicados e orientações administrativas estavam sendo divulgadas por diferentes meios, sem padronização e sem checagem prévia. Essa prática causava divergências nas informações repassadas a professores, alunos e responsáveis, gerando reclamações sobre desencontro de dados. O Secretário Escolar recebeu a incumbência de estruturar um fluxo único para circulação de informações, garantindo clareza e transparência institucional. Considerando princípios de comunicação institucional na gestão escolar, assinale a alternativa CORRETA.