2. Questões de Concurso

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Analise as afirmativas abaixo referentes aos conceitos de eficiência e eficácia organizacional, segundo Torquato (2015).


I- Uma comunicação eficaz é um ato em que emissor e receptor se envolvem em uma mensagem, com resultados claros e consensuais para os dois.

II- As habilidades humanas envolvidas nos processos de codificação e de decodificação das mensagens estão relacionadas à questão da eficiência da comunicação organizacional.

III- Relevância, credibilidade, adequação, entendimento e sincronia são algumas características que podem ser analisadas no estudo da eficiência.


Assinale a opção correta.

Sobre a criação de blogs corporativos, Silva Neto (2012) afirma que
Sobre o sistema de comunicação nas empresas, assinale a opção INCORRETA, segundo Torquato (2015).
De acordo com Matrat (in FRANÇA, 2012), os funcionários de uma empresa fazem parte do público de
Segundo Kotler e Armstrong (2015), a propaganda é apenas parte de um conjunto mais amplo de decisões organizacionais e de marketing. Sua tarefa consiste em ajudar a comunicar a proposta de valor da marca para os clientes-alvo. Nesse sentido, as principais decisões de propaganda são:
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