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Uma equipe de servidores públicos de um órgão municipal em Montenegro (RS) está organizando um evento de prestação de contas para a comunidade. O objetivo é apresentar os resultados alcançados pela gestão no último ano e dialogar com os cidadãos sobre os desafios futuros. Para garantir que a comunicação seja clara, acessível e eficaz, a equipe deve considerar diferentes estratégias.
Um gestor público de uma capital brasileira precisa comunicar à população as novas diretrizes para o gerenciamento de resíduos sólidos urbanos, com foco na coleta seletiva e na reciclagem. Ele deseja que a mensagem seja clara, objetiva e acessível a todos os cidadãos, independentemente de seu nível de escolaridade. Para tanto, ele planeja utilizar diferentes canais de comunicação, incluindo comunicados oficiais, redes sociais e campanhas informativas. Considerando a importância da comunicação eficaz na gestão pública, assinale a alternativa que apresenta uma estratégia adequada para a divulgação dessas novas diretrizes.
Um órgão público, ao expedir um ofício para solicitar informações a outra repartição, cometeu um erro na digitação do nome do destinatário, o que gerou um atraso na comunicação. A comunicação escrita, especialmente no âmbito oficial, exige precisão e clareza para garantir a eficácia da mensagem e evitar equívocos.
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