Questões de Concurso

A comunicação, por fazer parte dos investimentos estratégicos, precisa apresentar resultados, para então comprovar sua eficácia. “A mensuração dos resultados visa comprovar a efetividade e o grande valor do trabalho de comunicação organizacional.” (SOARES, 2010)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O clipping é um elemento indispensável para analisar as ações e as estratégias da concorrência, e pode identificar falhas no processo de comunicação das empresas. PORQUE II. O clipping é importante no amparo de questões legais, podendo ser utilizado como um registro de informações que foram divulgadas oficialmente, pois, comprova o trabalho que vem sendo realizado pela assessoria ou pela empresa responsável pelas práticas cotidianas de comunicação.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Dentre as ferramentas utilizadas na comunicação organizacional, existe uma que é considerada indispensável, pois é caracterizada por encontros de pessoas para se discutir algum assunto ou deliberar sobre a resolução de problemas, representando uma troca de ideias entre os participantes. Essa ferramenta organizacional é conhecida como:

A Comunicação Interna é responsável pelo relacionamento entre colaboradores e organização. O propósito desse tipo de comunicação é atender às necessidades de compartilhamento de informações importantes dentro do ambiente de trabalho, alinhando informações relevantes com toda a equipe. Entre as alternativas a seguir, identifique a única que apresenta ferramentas e instrumentos inadequados à Comunicação Interna.

A comunicação organizacional integrada engloba, além da comunicação interna, a comunicação institucional (Relações Públicas) e a comunicação mercadológica (Marketing).

São exemplos de comunicação institucional a

A comunicação interna de uma organização engloba um conjunto de processos comunicativos que possibilita a relação e a interação entre os diferentes atores organizacionais, podendo ela apresentar diferentes formas. Dá-se o nome de comunicação descendente àquela que flui do topo para a base.

Esse tipo de comunicação tem como suportes