Questões de Concurso

Considere uma empresa em processo de reestruturação organizacional, que decide revisar a atuação de suas lideranças na comunicação com seus colaboradores. Após diagnóstico, observa-se que a maioria dos gestores de equipe atua apenas como retransmissores de conteúdo previamente definido pela área de comunicação, sem contextualização ou escuta ativa.
Diante desse cenário e com base nas competências esperadas de uma liderança comunicadora, é CORRETO afirmar que:

Considere o contexto a seguir:
Durante a implementação de um programa de transformação cultural, uma empresa observou resistência por parte de determinados setores. A área de comunicação interna, ao revisar sua estratégia, identificou desalinhamento entre o conteúdo divulgado pelas campanhas oficiais e os discursos dos gestores de área, bem como ausência de coerência entre os canais formais e a comunicação de liderança. Com base nos princípios técnicos da comunicação organizacional, analise as sentenças a seguir:

I- A eficácia do conteúdo comunicacional reside na sua consistência transversal entre todos os canais formais e informais, incluindo a atuação da liderança como vetor de reforço da cultura.
II- A comunicação informal, por seu caráter espontâneo e imprevisível, deve ser combatida, visto que tende a minar os esforços estratégicos de alinhamento institucional.
III- A comunicação de liderança, por sua natureza relacional, constitui-se como um canal vital para promover credibilidade, engajamento e tradução da identidade corporativa.
IV- A fragmentação discursiva entre canais e interlocutores compromete a percepção de coerência organizacional e enfraquece a cultura empresarial.

Sobre o tema, é CORRETO afirmar que:

Nenhum grupo pode existir sem comunicação, ou seja, sem a transferência de significados entre seus membros. Sobre os processos de comunicação nas organizações, é CORRETO afirmar que:

O processo de comunicação dentro de uma organização enfrenta desafios que podem ocasionar diferentes barreiras, gerando obstáculos ou resistências à comunicação eficaz. Com referência aos tipos de barreiras na comunicação, é CORRETO afirmar que:

O termo comunicação, originário do latim, communicare significa “partilhar, participar de algo, tornar comum”. No ambiente de trabalho, os processos de comunicação são indispensáveis para o bom funcionamento de qualquer organização. Assim, considerando as funções básicas da comunicação organizacional, é CORRETO afirmar que:

I- A comunicação deve ser utilizada como um método para monitorar o comportamento dos membros do grupo.
II- A comunicação organizacional não deve atuar como uma ferramenta de expressão emocional de sentimentos e de satisfação de necessidades sociais.
III- A definição de metas específicas, a troca de feedbacks no decorrer do processo, bem como reforçar o comportamento almejado, gera motivação dos colaboradores.
IV- A função de informar da comunicação organizacional tem por finalidade facilitar o processo de tomada de decisões.
V- A comunicação informal, como conversas casuais no trabalho, pode atuar como forma de controle de comportamento.

Assinale a alternativa CORRETA.