Questões de Concurso

Pierre Zémor(2009) afirma que as finalidades da Comunicação Pública são as seguintes:

A comunicação pública tem um papel fundamental na interação entre o governo e a população, buscando assegurar o direito à informação e ao diálogo. Ela envolve a divulgação de informações relevantes e a gestão de dados por meio de canais acessíveis. Nesse contexto, a assessoria de imprensa é indispensável para a construção de uma comunicação eficaz entre o setor público e os cidadãos.

Qual é a principal característica da assessoria de imprensa no setor público?

Leia o texto a seguir e responda o que se pede.

O atendimento ao cidadão é um dos pilares fundamentais para o funcionamento eficiente das ouvidorias públicas. A qualidade desse atendimento envolve não apenas responder às demandas, mas também criar uma relação de confiança e empatia com o público atendido.

Um dos elementos essenciais para uma comunicação adequada no atendimento à população é o uso de uma linguagem acessível e compreensível, que a aproxime dos serviços públicos. O uso de termos claros, sem jargões técnicos, facilita o entendimento das orientações passadas pela ouvidoria.

Marque a opção que indica o tipo de linguagem que deve ser empregada pelos serviços públicos prestados à população:

Durante a elaboração de um ofício interministerial de alta relevância, um servidor observa que há divergência entre o posicionamento técnico do seu órgão e o de outro ministério, o que poderia gerar conflito de interpretação por parte da autoridade destinatária. Ciente da necessidade de seguir rigorosamente as normas gerais de redação oficial estabelecidas pelo Manual de Redação da Presidência da República, o servidor decide revisar o texto final antes do envio. Considerando os princípios norteadores da redação oficial, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que indica a medida mais adequada a ser tomada pelo servidor ao revisar o documento:

Sobre políticas públicas de comunicação e regulação da mídia, é correto afirmar que: