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ANATEL
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Gerência de Projetos
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A satisfação do cliente é um dos critérios mais importantes para a avaliação do resultado de um projeto.
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ANATEL
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Gerência de Projetos
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Sob a ótica do planejamento da qualidade em projetos, as especificações funcionais devem traduzir as necessidades e expectativas do cliente em relação ao desempenho esperado para o produto.
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ANATEL
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Gerência de Projetos
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Entende-se a definição do escopo de um projeto como o processo de escolher, sucintamente, os componentes básicos do produto.
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ANATEL
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Gerência de Projetos
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Um projeto pode ser temporário ou permanente e as atividades propostas têm por objetivo fornecer um produto singular.
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ANATEL
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Gerência de Projetos
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De acordo com o PMBOK, as nove áreas do conhecimento que precisam ser gerenciadas são integração, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos e aquisições.
