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Um usuário recebeu um e-mail com um anexo de um remetente desconhecido. Ao abrir o arquivo, percebeu que seu computador começou a apresentar comportamento estranho, como lentidão excessiva e exibição de pop-ups indesejados. Posteriormente, descobriu que arquivos importantes foram criptografados e um pedido de resgate foi exibido na tela.
Ao adquirir um novo computador, é comum que ele já venha com um sistema operacional instalado, como o Windows ou o macOS. Além disso, para que periféricos como impressoras e scanners funcionem corretamente, é necessário instalar drivers específicos. Para que o computador possa operar e interagir com esses dispositivos, esses programas são classificados como: