2. Questões de Concurso

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Durante a execução do planejamento anual de uma unidade pública de saúde, o gestor identifica que determinadas ações apresentam necessidades superiores às inicialmente previstas, enquanto outras registram baixa execução. Paralelamente, surgem demandas emergenciais relacionadas à manutenção e ao funcionamento do serviço. Antes de autorizar alterações na aplicação dos recursos, a equipe técnica decide verificar a programação existente, a origem e finalidade dos recursos, as despesas previstas, as normas aplicáveis e os resultados esperados.


Considerando os princípios da gestão pública dos recursos em saúde, assinale a alternativa CORRETA.

A organização da agenda é atribuição central do atendente de consultório e influencia diretamente a qualidade do atendimento e a satisfação dos usuários. Sobre o agendamento e o controle de consultas, assinale a alternativa CORRETA.
O controle do fluxo e da permanência dos pacientes organiza o atendimento e reduz a aglomeração nas dependências do serviço. A respeito do controle de fluxo e permanência de pacientes, analise as afirmativas a seguir:
I. A organização do fluxo orienta o percurso do paciente entre a recepção, a espera e o atendimento.
II. O controle da permanência ajuda a evitar aglomerações e a reduzir o tempo de espera nas dependências.
III. A sinalização adequada das dependências facilita a orientação e a circulação dos pacientes no serviço.

Está CORRETO o que se afirma em:
Um indicador é uma representação numérica ou não, que nos permite produzir informações visando elaborar um conhecimento sobre uma determinada situação. Desse modo, é essencial que os sistemas de informação produzam indicadores eficientes, assim, considera-se eficiência como:
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