Questões de Concurso

Sobre a correspondência comercial, avalie as sentenças:

I - Correspondência Comercial é toda correspondência interna ou externa, com exceção das dirigidas aos bancos e órgãos públicos.
II - Tem por finalidade documentar posições, negócios, condições de uma empresa.
III - Também chamada correspondência técnica, é um meio de comunicação formal e escrito utilizado pelas empresas, pautado em princípios de clareza e objetividade.
IV - Uma correspondência comercial deve ser organizada, com linguagem incorreta e pessoal, sem papel timbrado da empresa e com alguns dados necessários.
V - É muito importante que haja uma nova leitura, pois um possível equivoco pode gerar desentendimento entre as partes e possíveis prejuízos de ordem financeira.

Após a análise, pode-se afirmar:

Correspondência é um meio de comunicação escrita entre as pessoas. Referindo-se à correspondência comercial, analise as sentenças:

I - A carta comercial é o meio de comunicação utilizado na indústria e no comércio.
II - Tem por objetivo iniciar, manter ou encerrar transações comerciais.
III - É a comunicação escrita e endereçada a uma ou várias pessoas.
IV - Sua linguagem deve ser clara, complexa, subjetiva (pode ser inespecífica, vaga) e correta.
V - Na correspondência comercial, o conteúdo da mensagem deve ser sempre significativo para o receptor, ir ao encontro de seu interesse, de suas necessidades.

Após a análise, pode-se afirmar:

Em uma organização a comunicação é um dos principais pilares que compõe a interação entre os colaboradores, uma ferramenta muito importante nos dias de hoje é a utilização dos e-mails, a descrição e a formalidade neste tipo de comunicação é sempre válido e visto que pode ser inclusive ser usado em questões legais.

Desta maneira, assinale a alternativa que representa a utilização deste meio de comunicação.

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (BRASIL, 2018, p. 23), os pronomes de tratamento devem ser utilizados corretamente na redação oficial, tanto no envelope da correspondência quanto no início do texto e ao longo do conteúdo apresentado.

Considerando essas orientações, assinale a alternativa que indica a forma adequada de tratamento ao Presidente da República em uma correspondência oficial, tanto no endereçamento quanto na parte inicial do texto:

Você recebe um envelope classificado como "Reservada", lacrado, endereçado ao Secretário. A conduta adequada na recepção é: