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Um usuário relata que está recebendo e-mails fraudulentos que se passam por seu banco, solicitando informações pessoais e senhas. Ao clicar nos links contidos nesses e-mails, ele é direcionado para páginas que imitam o site oficial do banco, mas que na verdade são projetadas para roubar suas credenciais. Essa prática é um exemplo clássico de ataque digital que explora a confiança do usuário.
Durante uma investigação, um policial percebe que um e-mail de phishing foi utilizado para tentar obter dados sensíveis de um servidor. Qual das ações a seguir é mais adequada para prevenir esse tipo de ataque?