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Uma paciente chega ao pronto-atendimento em estado de grande agitação, com choro intenso e verbalizações incoerentes, relatando ter sido abandonada pelo companheiro. Ela se recusa a ser examinada por qualquer profissional, apresentando comportamento defensivo e agressivo quando abordada. A equipe de enfermagem precisa lidar com essa situação de forma segura e humanizada. Qual a abordagem mais adequada para este caso?