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São funções dos pontos de acesso, exceto: 
O conjunto de conhecimentos que se relaciona com a origem, evolução, produção, publicação, descrição, enumeração, conservação e restauração dos livros denomina-se
“A restauração é uma atividade técnica muito onerosa, pois exige equipamentos e materiais de alto custo além de mão de obra especializada. Ao término do trabalho de restauração, todo o benefício do tratamento volta-se para um único objeto. Se este livro restaurado retornar ao mesmo local de guarda e ao meio ambiente que causaram o seu dano, o dispêndio de energia e de recurso financeiro foram em vão. Para termos um procedimento efetivo e duradouro benéfico ao acervo a logo prazo, devemos criar uma política de preservação voltada para a realidade do acervo de cada Instituição ou Biblioteca”. As ações de conservação têm o objetivo de melhorar o estado físico do suporte e prolongar sua permanência e vida útil, viabilizando o acesso pelas futuras gerações.
Sobre o conceito de conservação, assinale a alternativa CORRETA.

Assinale a alternativa que preenche a lacuna abaixo corretamente:


_______________ é o termo que se aplica à relação entre a biblioteca e o usuário, em busca de uma informação; é a orientação que o pessoal da biblioteca pode oferecer ao usuário para que este encontre a resposta procurada em seu estudo ou pesquisa, ou, se a biblioteca não dispuser de meios para lhe oferecer essa resposta, deve-lhe indicar onde poderá obtê-la, seja através dos serviços de outra biblioteca ou instituição congênere. 

Identifique os conceitos abaixo:


I- “É um canal de comunicação estruturado que veicula mensagens contidas nos itens, bem como mensagens sobre os itens agrupados por semelhanças e apresentados de forma codificada e organizada de um ou vários acervos”.


II- “É um conjunto convencional de informações determinadas, a partir do exame de um documento e destinado a fornecer uma descrição única e precisa deste documento. É o primeiro estágio do tratamento intelectual de um documento a partir do qual são extraídas as informações descritas de um acordo com regras fixas”.


São conceitos respectivos de: