O desenvolvimento humano acontece ao longo de toda a vida.

O desenvolvimento humano contempla aspectos físicos, cognitivos e psicossociais de forma integrada, pois estão intimamente relacionados.

O desenvolvimento humano pode ser influenciado por fatores ambientais e hereditários.

Podemos definir competência como a reunião de ações, aptidões e conhecimentos mobilizados para a resolução de questões vivenciadas no dia a dia.

As competências socioemocionais podem ser desenvolvidas somente durante a primeira infância.

Chegar atrasado.

Ser prestativo e educado.

Falar com pessoas de fora sobre os problemas do seu trabalho.

Sempre gritar para pedir algo.

Pegar coisas de colegas sem pedir autorização e não devolvê-las.

Os autores, defendem a necessidade de que os sistemas de gestão de pessoas tornem-se mais complexos e rígidos em sua performance a fim ter maior controle sobre as possibilidades de atuação com seus colaboradores

Os autores, apresentam a ideia de que as organizações precisam ter uma relação de reciprocidades em sua forma de valoração na relação organização-colaborador

Os autores, pensam que ainda é necessário o sistema de recompensas como estímulo e motivação para os colaboradores, entretanto, propõe que estas recompensas ocorram em diferentes padrões de relação de trabalho

Os autores defendem a ideia de fidelizar o colaborador com a organização, isto, segundo os autores, acontece a partir de um conjunto de pequenas ações que, em seu conjunto, farão a diferença. A construção do comprometimento das pessoas com a organização estará́, cada vez mais, nos detalhes