Questões de Concurso - Questões e Provas de Concursos Públicos

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Informática - Parte 3 / Conhecimentos Específicos

FC672132

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Um incidente ocorreu na rede da Câmara Municipal, onde um servidor de arquivos ficou inacessível, impedindo o acesso a documentos importantes por diversas equipes. A equipe de TI iniciou o processo de diagnóstico para identificar a causa raiz do problema. Considerando as etapas típicas de resolução de incidentes, qual seria a primeira ação a ser tomada após a identificação do problema?

(a)

Implementar uma solução permanente para evitar recorrências futuras.

(b)

Documentar detalhadamente todas as ações realizadas durante o processo de resolução.

(c)

Comunicar a solução encontrada a todos os usuários afetados.

(d)

Identificar e isolar o incidente para evitar que se propague e cause mais impacto.

(e)

Realizar testes para confirmar que o serviço foi restaurado.

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