Questões de Concurso - Questões e Provas de Concursos Públicos

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos

FC600849

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Maria, uma consumidora frequente de produtos eletrônicos, ficou insatisfeita com a compra de um celular que apresentou defeito após um mês de uso. Ao tentar devolver o produto, a loja se recusou a aceitar a devolução. Considerando os direitos do consumidor, qual é a alternativa correta sobre a situação de Maria?

(a)

Maria não possui direitos, pois o produto estava fora da garantia.

(b)

Maria pode exigir a troca do produto, a devolução do valor pago ou o conserto, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.

(c)

Maria deve aceitar a recusa da loja, pois o defeito não foi informado no ato da compra.

(d)

Maria só pode reclamar se o produto apresentar defeito após seis meses de uso.

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