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Conhecimentos Específicos
Um paciente idoso, usuário do SUS, comparece a uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) com dor intensa e necessita de avaliação médica e, possivelmente, internação. Durante o atendimento, o paciente expressa preocupação com o tempo de espera e com a qualidade do cuidado que receberá. Considerando os direitos dos usuários dos serviços de saúde no Brasil, qual das seguintes opções representa um direito fundamental que deve ser garantido ao paciente nessa situação?