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Um paciente comparece à farmácia comunitária com uma receita médica para um antibiótico específico, porém, a farmácia não possui o medicamento em estoque. O farmacêutico precisa orientar o paciente sobre as opções disponíveis, considerando a legislação vigente que rege a distribuição e dispensação de medicamentos. Qual das seguintes ações representa a conduta mais adequada nesse cenário?