Questões de Concurso - Questões e Provas de Concursos Públicos

Um agente comunitário de saúde, durante sua visita domiciliar em um bairro de Ilhéus (BA), percebeu que uma família demonstrava dificuldades em compreender as orientações médicas recebidas na unidade básica de saúde. A comunicação se tornava um obstáculo para o seguimento do tratamento prescrito. Considerando a importância da acessibilidade nas comunicações em saúde, assinale a alternativa que descreve corretamente uma estratégia para superar essa barreira.

(a)

Orientar a família a buscar informações em sites da internet, pois estes oferecem linguagem mais acessível e atualizada.

(b)

Sugerir que a família procure um tradutor particular para auxiliar na compreensão das orientações médicas, garantindo a clareza da mensagem.

(c)

Utilizar recursos como linguagem de sinais, audiodescrição ou a contratação de intérpretes em eventos públicos, quando aplicável, para facilitar a emissão e a compreensão de mensagens, extrapolando a comunicação verbal e escrita.

(d)

Recomendar que a família consulte um profissional de outra área, como um psicólogo, para que este possa reinterpretar as informações médicas de forma mais clara.

(e)

Informar à família que as orientações médicas são padronizadas e que eles devem se adaptar à forma como são apresentadas, sem necessidade de adaptações.

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