Questões de Concurso - Questões e Provas de Concursos Públicos

Um vigilante de um órgão público em Fortaleza (CE) foi instruído a realizar o encaminhamento de um cidadão que apresentava comportamento alterado e tentava acessar uma área restrita sem autorização. O cidadão estava visivelmente agitado e insistia em entrar, alegando urgência. O vigilante, seguindo os procedimentos de segurança, precisou intervir para garantir a ordem e a segurança do local.

(a)

O vigilante deveria ter permitido a entrada do cidadão, pois a alegação de urgência prevalece sobre as regras de acesso.

(b)

O procedimento correto seria o vigilante tentar conter o cidadão fisicamente, sem solicitar reforços, para evitar que ele cause danos.

(c)

O vigilante deve manter a calma, solicitar que o cidadão se identifique e, caso insista em acessar a área restrita sem autorização, deve conduzi-lo para fora do local de forma pacífica, acionando a segurança interna ou a autoridade competente, se necessário.

(d)

O vigilante deveria ter chamado a polícia imediatamente, sem tentar qualquer diálogo ou procedimento de controle.

(e)

O procedimento adequado seria o vigilante ignorar o cidadão, pois a responsabilidade de controle de acesso é de outra equipe.

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