Questões de Concurso

O Acolhimento é uma das diretrizes fundamentais da Política Nacional de Humanização (PNH) e reconfigura as práticas de produção de saúde. Considerando a inserção do psicólogo nas Redes de Atenção à Saúde e a contraposição entre o acolhimento e as práticas tradicionais de triagem e organização burocrática do acesso aos serviços de saúde, analise as afirmações a seguir.
I- O acolhimento configura-se como uma diretriz operacional que substitui a triagem burocrática por uma escuta qualificada baseada na avaliação de vulnerabilidade e risco, superando a lógica excludente do atendimento baseado estritamente na ordem de chegada.
II- Caracteriza-se como uma estratégia de organização do acesso que permite identificar prioridades assistenciais e direcionar os usuários para os recursos mais adequados da rede, fundamentando-se na classificação das demandas como principal instrumento de gestão dos fluxos assistenciais.
III- Trata-se de uma postura ética e política de responsabilização e vínculo que convoca a equipe multiprofissional a pactuar respostas resolutivas às demandas de saúde do território, transcendendo a rigidez das agendas programáticas individuais ou da existência de vagas médicas.
IV- Funciona como dispositivo de acesso que favorece a inserção dos usuários nos diferentes pontos da rede de atenção, priorizando encaminhamentos para recursos especializados quando identificadas demandas de maior complexidade clínica, independentemente da construção compartilhada de projetos terapêuticos e da responsabilização da equipe de referência.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

Em uma ação de promoção da saúde mental realizada pela rede municipal, o Psicólogo participa de atividades destinadas à prevenção do sofrimento psíquico, fortalecimento dos vínculos comunitários, identificação de situações de risco e orientação da população. A atuação ocorre em articulação com profissionais de diferentes áreas e com os serviços da rede. Essa prática demonstra que a Psicologia nas políticas públicas:

Em um serviço de saúde mental, um usuário apresenta intenso sofrimento psíquico, agitação, discurso desorganizado e comportamento que sugere possibilidade de risco para si. A equipe precisa definir uma intervenção imediata. Considerando a atuação em situações de crise, a conduta mais adequada é:

Em uma Unidade Básica de Saúde, um usuário procura atendimento relatando sofrimento emocional, dificuldades familiares e alterações no sono. Durante o acolhimento, o Psicólogo evita formular imediatamente um diagnóstico, realiza escuta qualificada, investiga o contexto de vida e identifica fatores de proteção e de risco. Considerando a atuação psicológica em serviços públicos de saúde, essa conduta demonstra: 

Em uma unidade básica de saúde municipal, o psicólogo da equipe multiprofissional organiza a resposta às demandas de sofrimento psíquico que chegam por procura espontânea. Acerca do assunto, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)O acolhimento constitui postura e tecnologia de cuidado que atravessa os encontros entre a equipe e o usuário, orientando a escuta das necessidades por ele trazidas ao serviço.
(__)A escuta qualificada orienta-se pela aplicação de um roteiro padronizado de perguntas que antecede a fala espontânea do usuário e define previamente a demanda a ser trabalhada.
(__)As intervenções psicoterápicas breves e focais delimitam um foco de trabalho e um número de encontros pactuado com o usuário, articulando-se ao projeto terapêutico construído pela equipe.
(__)A triagem cognitiva e afetiva é operada como etapa de recepção que ordena a fila de atendimento por ordem de chegada, dispensando a leitura de risco e de vulnerabilidade do caso.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo: