Questões de Concurso

Analise as afirmativas abaixo. Segundo Kunsch (2009), as organizações devem planejar estrategicamente sua comunicação, com o propósito de construir relacionamentos efetivos, utilizando fundamentos conceituais, técnicas e meios específicos, integrando todas as atividades comunicacionais, dentro de uma filosofia de Comunicação Organizacional Integrada. Na visão da autora, o mix da Comunicação Organizacional Integrada passa pelas seguintes vertentes: I - pelo estudo do fenômeno comunicacional do agrupamento de pessoas que integram uma organização e a ela se ligam em torno de uma cultura e de objetivos comuns. II - pela tradução da estratégia em termos operacionais, alinhando a organização para criar sinergia e converter a estratégia em processo contínuo. III- pela análise das manifestações e expressões discursivas que se configuram nas diferentes modalidades comunicacionais para se relacionar com os agentes ou grupos internos e externos da organização. . IV - pela compreensão de todo o sistema, funcionamento, processos, fluxos, redes, barreiras, meios, instrumentos e níveis de percepção da comunicação. Assinale a opção correta.

Segundo Kotler e Armstrong (2015), como é definido o marketing diferenciado acerca da elaboração de uma estratégia e de um mix voltados para o cliente?

Hoje, o marketing não deve ser entendido no velho sentido de efetuar uma venda - “mostrar e vender" -, mas no novo sentido de satisfazer as necessidades dos clientes. Kotler e Armstrong (2015) apresentam um modelo simples para o processo de marketing. Sendo assim, assinale a opção em que as fases desse modelo estão corretamente ordenadas.

Segundo Kotler e Armstrong (2015), a propaganda é apenas parte de um conjunto mais amplo de decisões organizacionais e de marketing. Sua tarefa consiste em ajudar a comunicar a proposta de valor da marca para os clientes-alvo. Nesse sentido, as principais decisões de propaganda são:

Para Neto (2015), na atualidade há grande intersecção e convergência entre as funções de relações públicas e marketing. Nesse sentido, assinale a opção correta.