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Concurso:
Quadro Técnico
Disciplina:
Comunicação Social
Kotler & Armstromg (2006) apresentam as cinco ferramentas de
promoção mais importantes em um MIX de comunicações de
MARKETING. Qual ferramenta é definida como incentivos de
curto prazo para estimular a compra ou a venda de um produto
ou serviço?
O endomarketing, por princípio, consiste no envolvimento
dos funcionários dos diversos níveis organizacionais da
instituição na construção de um plano estratégico de
marketing que resulte no enaltecimento de sua imagem.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções
e a relação proposta entre elas.
I. O endomarketing atua diretamente na excelência do clima organizacional, refletindo diretamente no índice de satisfação interna e na melhoria do fluxo de comunicação entre os diversos níveis da organização.
PORQUE
II. O endomarketing, como ferramenta gerencial, verifica o desempenho dos funcionários, onde através deste desempenho, é possível estabelecer a excelência nos serviços.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
I. O endomarketing atua diretamente na excelência do clima organizacional, refletindo diretamente no índice de satisfação interna e na melhoria do fluxo de comunicação entre os diversos níveis da organização.
PORQUE
II. O endomarketing, como ferramenta gerencial, verifica o desempenho dos funcionários, onde através deste desempenho, é possível estabelecer a excelência nos serviços.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
O Endomarketing é uma estratégia de marketing
institucional voltada para ações internas na empresa, que
contempla:
I. a melhoria da imagem da empresa entre os seus colaboradores, culminando em uma equipe motivada.
II. o aumento do índice de rotatividade de funcionários atraídos por maiores salários a aqueles que são altamente qualificados.
III. o aumento da motivação dos funcionários ao perceberem que estão inseridos em um ambiente que se preocupa com a qualidade de trabalho e bem-estar.
IV. a lealdade e compromisso que os funcionários desenvolvem com o lugar onde trabalham.
V. uma filosofia que tem aplicação restrita nas transações empresariais orientadas ao lucro.
Estão corretas apenas:
I. a melhoria da imagem da empresa entre os seus colaboradores, culminando em uma equipe motivada.
II. o aumento do índice de rotatividade de funcionários atraídos por maiores salários a aqueles que são altamente qualificados.
III. o aumento da motivação dos funcionários ao perceberem que estão inseridos em um ambiente que se preocupa com a qualidade de trabalho e bem-estar.
IV. a lealdade e compromisso que os funcionários desenvolvem com o lugar onde trabalham.
V. uma filosofia que tem aplicação restrita nas transações empresariais orientadas ao lucro.
Estão corretas apenas:
A divulgação e a promoção de eventos na
contemporaneidade sofreram profundas
transformações em razão do avanço das mídias
digitais. O processo comunicacional nesses
ambientes migrou da simples transmissão de
informações para uma lógica mais relacional e
estratégica. Em relação ao uso da comunicação
digital e ao conceito de “engajamento” em eventos,
é correto afirmar que
Concurso:
CEFET-RJ
Disciplina:
Comunicação Social
A expansão das redes sociais e das plataformas digitais transformou profundamente os hábitos de consumo da população. Atualmente, milhões de pessoas têm acesso diário a conteúdos produzidos por influenciadores digitais, criadores de conteúdo e empresas que promovem produtos e serviços de forma rápida e atrativa. Por meio de vídeos, publicações, avaliações e recomendações, esses agentes exercem influência sobre as escolhas dos consumidores, muitas vezes despertando desejos e necessidades que antes não existiam. Nesse contexto, torna-se fundamental desenvolver uma postura crítica diante das informações veiculadas na internet, analisando a confiabilidade das fontes e refletindo sobre os fatores que motivam as decisões de compra.
Figura 1 – Meme sobre consumo influenciado por redes sociais
Fonte: Elaborada pelo autor com auxílio de inteligência artificial generativa utilizando ChatGPT/DALL·E (OpenAI, 2026). “Imagem produzida exclusivamente para fins educacionais.”
Considerando o meme apresentado na figura 1, podemos entender que os influenciadores digitais exercem principalmente a função de:
Figura 1 – Meme sobre consumo influenciado por redes sociais
Fonte: Elaborada pelo autor com auxílio de inteligência artificial generativa utilizando ChatGPT/DALL·E (OpenAI, 2026). “Imagem produzida exclusivamente para fins educacionais.”
Considerando o meme apresentado na figura 1, podemos entender que os influenciadores digitais exercem principalmente a função de:
