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Um Agente Comunitário de Saúde (ACS) de Forquilha (CE) está atuando na área de saúde da criança. Ele sabe que seu papel é crucial no acompanhamento do desenvolvimento infantil e na identificação de possíveis problemas que afetem o bem-estar da criança e da família.
Durante uma capacitação, a agente comunitária Ana discutiu situações em que a confidencialidade das informações dos usuários pode ser colocada em risco. Em relação à ética profissional, qual das atitudes a seguir está correta para garantir o sigilo e o respeito aos direitos dos usuários?