Questões de Concurso

O respeito no ambiente de trabalho significa:

Qual é a atitude mais importante para manter uma boa convivência com os colegas de trabalho e respeitar a opinião de todos? 

Em um corredor do prédio central de uma secretaria municipal, dois servidores envolveram-se em discussão motivada por divergência relacionada ao uso de uma sala compartilhada, com elevação do tom de voz e comportamento progressivamente hostil. Uma terceira servidora acionou o guarda civil municipal (GCM) responsável pelo posto de serviço no local. Ao chegar, o guarda constatou ausência de agressões físicas, mas identificou risco de agravamento do conflito no ambiente de trabalho.
Diante da situação, o agente adotou postura de contenção verbal, ouviu separadamente os envolvidos, orientou que a questão fosse encaminhada administrativamente à chefia competente e realizou o devido registro da ocorrência.
Considerando os princípios de mediação de conflitos, postura profissional e atribuições da GCM, a conduta do guarda foi: 

Durante uma conversa no serviço de acolhimento, uma criança contou que vivia em uma situação de violência dentro de casa. Qual atitude demonstra uma postura correta do profissional? 

Em toda e qualquer profissão, a ética é uma bussola para guiar ações e comportamentos. Acerca do tema, a ética profissional do ASG envolve: