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Na análise de falhas de um sistema de climatização hospitalar, a equipe de engenharia elaborou um diagrama em que o evento indesejado foi colocado na extremidade direita, sendo identificadas e organizadas, em categorias, as possíveis causas relacionadas a métodos, mão de obra, máquinas, materiais e meio ambiente.
A ferramenta utilizada foi o(a) 

Durante auditoria do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho (SGSST) de um Ministério Público Estadual, verificou-se o aumento de incidentes por escorregões em diferentes unidades. Embora cada ocorrência tivesse uma causa imediata distinta, o auditor identificou indícios de uma falha sistêmica na gestão das condições de circulação.


Com base na ISO 45001, assinale a opção que indica a medida mais adequada para identificar as causas fundamentais e orientar ações preventivas.  

Em uma carta de controle, verificou-se a ocorrência de sete pontos consecutivos acima da linha central, embora todos permanecessem entre os limites de controle.


Esse comportamento indica um(a) 

Em relação à Engenharia de Qualidade, analise as afirmativas a seguir.


I. A qualidade é diretamente proporcional à variabilidade.


II. O diagrama de Pareto permite identificar ações que devem ser priorizadas.


III. Os custos de avaliação incorrem quando há falhas externas.



Está correto o que se afirma em 

Analise as afirmativas referentes a ferramentas da qualidade e o seu uso no gerenciamento de processos.

I. Diagrama de afinidades é usado para reunir grupos de dados dispersos.
II. Diagrama de Pareto mostra a variação entre um processo em determinado período.
III. Brainstorming utiliza um raciocínio multidimensional para relacionar defeitos à sua causa.
IV. Diagrama de relações procura explicar as relações de causa-efeito.

A partir da análise, estão corretas as afirmativas: